较近很多人问到我一个问题:微信公众号订阅号和服务号有什么区别,其实我相信这个问题是绝大部分人都不了解的。我们在做微信运营的时候,更或者第三方平台在做微信托管的时候,都只是对微信公众号进行管理运营,比如图文发送、数据分析等等,但是却很少从公众号的本身就分析考虑,自身的产品适合哪一类型的公众号。

越来越多的企业主把目光放在了微信这块,不可否认,微信所占的市场日益增长,但是如何合理的运用好微信,是每个企业或者微信运营者需要考虑的。
做好微信运营的前提,需要弄清楚微信公众订阅号和服务号的区别,那么这两者到底有什么区别呢?

一、区别
微信服务号旨在为用户提供服务,订阅号主要为用户提供信息和资讯。服务号注册成功后拥有基础接口功能(可二次开发)和自定义菜单功能,自定义菜单更能丰富用户体验,增强用户粘性,也体现了服务的特点,同样的服务号也需要额外的服务器资源,而且稳定性和响应速度比订阅号的更好,互动也会更频繁一些。

简单总结服务号和订阅号的几大区别:

对话框显示:服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。也就是说,后台群发信息时,服务号的用户会收到微信窗口弹出,而订阅号的用户不会收到即时消息提醒,只打开订阅号文件夹时才看得到。

推文数量:服务号每个月(30天内)只能发四条群消息,订阅号可以一天(24h内)发一条。

申请主体:服务号一般申请者是企业或组织,订阅号一般是个人或媒体、组织。申请需要提供相应的证明材料(服务号需要法人身份证营业执照等,订阅号相对简单)。

微信认证和微信支付:服务号无需微信认证就可以拥有自定义菜单功能,可以申请微信支付(开店呀,红包呀之类的活动)。而个人的订阅号不能进行认证,没有自定义菜单。企业的订阅号需要交300的微信认证费用后开通自定义菜单功能,但没有接口功能。

二、定位
了解了服务号和订阅号的区别后,下一步就是申请微信公众号了,那么到底是申请服务号还是订阅号呢?这就需要我们对自身的产品或者服务,也可以说是对自己的公众号进行定位,即建立这个公众号的目的是什么,所面对的目标群体又是哪些等等,这些问题是我们在申请公众号之前就需要考虑清楚的。因为不仅仅关系到服务号和订阅号选择哪种的问题,更重要是跟我们的微信SEO有很大的关系,关于微信SEO可以关注我以前写的文章,里面有详细介绍微信SEO涉及的问题,比如账号名称、描述等这些问题。

如果做电商平台卖产品或服务,建议选择服务号,花点时间构建出完整的服务体系。

如果只想要做企业宣传,宣传,或者普及美食西餐等生活常识,建议选择订阅号,做一个以内容为基础的运营工作。把它当作一个传播的窗口,慢慢再带入你的传播。

我们在做任何运营的时候,目标受众群体分析都是必不可少的,微信运营同样也存在,因为只有了解了你的目标群体,方能知道他们的需求,然后“对症下药”,做营销切记不可盲目,也不能只关注结果,忽略过程,否则,这样的营销是失败的,“细节决定成败”。

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